I. INFORMACIÓN GENERAL

​

La titularidad de esta aplicación móvil VESTO (en adelante, “Aplicación” o “Plataforma”) la ostenta: VESTO FINANCE SERVICES, S.L., provista de NIF: B-04955449 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con los siguientes datos registrales: Tomo 47806, Folio 164, Hoja 562801, Inscripción 1, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Carrer de Bailèn, 105, L'Eixample, 08009, Barcelona.
Email de contacto: hello@vestoapp.com

​

​

II. INFORMACIÓN SOBRE VESTO

 

VESTO actúa como agente de ACAPITAL BB, AGENCIA DE VALORES, S.A. (“ACAPITAL”), ESI española inscrita en la CNMV con nº 270. La actuación de VESTO se realiza en nombre y por cuenta de ACAPITAL y bajo la responsabilidad plena e incondicional de ésta, conforme a la Ley 6/2023 y su desarrollo reglamentario. 

​

VESTO figura inscrita como agente de ACAPITAL en el Registro de Agentes de la CNMV. El usuario puede verificarlo en el buscador público de agentes de la CNMV. 

​

• Ámbito de servicios de inversión. A través de la Aplicación, VESTO promociona y comercializa en España el servicio de recepción y transmisión de órdenes de clientes (“RTO”) que presta ACAPITAL. VESTO no presta por sí misma servicios de inversión ni servicios auxiliares distintos de los permitidos a los agentes ni realiza asesoramiento en materia de inversión. Los pagos, abonos y retiradas se efectúan directamente entre el cliente y las entidades autorizadas.

​

• Terceros intervinientes.

  • Ejecución y custodia de valores: para mercados de EE. UU., ACAPITAL puede transmitir órdenes a ALPACA SECURITIES, LLC (bróker regulado por SEC/FINRA) para su ejecución y/o custodia, conforme a la política de selección/“best execution” de ACAPITAL y a la coordinación transfronteriza aplicable.

  • Pagos: los ingresos y retiros en la Aplicación se canalizan a través de la entidades de pago autorizadas, EASY PAYMENT AND FINANCE, EP, S.A.), bajo su propio marco de supervisión del Banco de España.

  • Las Condiciones Particulares de cada producto/servicio identificarán al prestador efectivo y el esquema de protección aplicable (FOGAIN en España; SIPC u otros, si procede, para custodia en EE. UU.). 

​

• Contenido educativo y comunidad:  La Aplicación ofrece contenidos educativos y de comunidad. Dichos contenidos no constituyen recomendación ni asesoramiento financiero y no sustituyen el criterio profesional. El usuario adopta sus decisiones bajo su exclusiva responsabilidad.

‍
El Usuario.
El acceso, la navegación y uso de la Aplicación le confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por la Aplicación, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que entre a la Aplicación.
‍
La Aplicación de VESTO proporciona gran diversidad de información, servicios y datos.

El Usuario queda informado que la información puesta a disposición y proporcionada en el marco de los Servicios ofrecidos por VESTO a través de la Aplicación no constituyen ni una recomendación ni consejo de carácter financiero y no puede sustituir el asesoramiento profesional de un experto.
‍
VESTO pone a tu disposición información especializada que te ayudará a tomar decisiones sobre inversiones y planes de ahorro. No obstante, aceptas que la decisión final sobre los productos de inversión que contrates e información puesta a disposición la utilizas bajo tu propio riesgo.
‍
El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto de la Aplicación. Esta responsabilidad se extenderá a:
‍

• Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por VESTO sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento de la Aplicación.

 

• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por VESTO para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por la Aplicación. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a VESTO acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, esta Aplicación de VESTO no se dirige a menores de edad. VESTO declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

La Aplicación está dirigida principalmente a Usuarios residentes en España. VESTO no asegura que la Aplicación cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder a la Aplicación lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo VESTO responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

 

​

III. NORMAS DE PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS

​

El Usuario puede cargar o contribuir de otro modo con contenido a la Aplicación para interactuar con otros Usuarios en la sección Comunidad VESTO (que puede incluir, por ejemplo, comentarios, texto, artículos, vídeos y otros tipos de contenido) ("Contenido del Usuario").

El Usuario es el único responsable de todo el Contenido del Usuario que se suba a la Aplicación, garantizando, a este respecto, que (i) es propietario o titular de dicho o cuenta con la autorización de los titulares del Contenido del Usuario; (ii) está libre de virus, spyware, otros programas maliciosos o amenazas informáticas; y (iii) que el uso del Contenido del Usuario por parte de VESTO, según lo dispuesto en este Acuerdo, no infringe la legislación aplicable, ni los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

En relación con dicho Contenido del Usuario, el Usuario concede a VESTO una licencia gratuita, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y de alcance mundial para utilizar, reproducir, poner a disposición de todos los demás usuarios que participen en la Comunidad VESTO, así como modificar, crear obras derivadas de cualquiera de los Contenidos del Usuario, ya sea solo o en combinación con otros Contenidos del Usuario o materiales, a través de la Aplicación. No obstante, el Usuario conservará la propiedad de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual del Contenido del Usuario.

VESTO se reserva el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de Usuario por cualquier razón o sin ella, incluyendo el Contenido de Usuario que, a discreción de VESTO, viole las disposiciones de este Acuerdo o ponga en peligro la integridad o seguridad de la Aplicación o de los Servicios.

En cualquier caso, VESTO no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda ofrecer la Aplicación.

Si el Usuario proporciona comentarios, ideas o sugerencias a VESTO en relación con los Servicios ("Feedback"), el Usuario reconoce que dicho Feedback no es confidencial.

El Usuario reconoce que VESTO es libre de utilizar, total o parcialmente, los Contenido del Usuario y Feedback en cualquier medio y para cualquier fin. Si una de las aportaciones es lo suficientemente original como para otorgar a su autor la protección de los derechos de autor, éste cederá gratuitamente a VESTO, con todas las garantías de hecho y de derecho asociadas, todos los derechos de explotación que pueda tener sobre el Contenido del Usuario que haya publicado en la Aplicación en exclusiva, para todo el ámbito mundial y por el tiempo máximo de duración permitido por la ley.

‍Baja del Usuario
‍VESTO se reserva el derecho de retirar el acceso a la Aplicación a cualquier Usuario que no cumpla con estas Condiciones y/o infrinja la ley, incluso mediante la difusión a través de la Aplicación de mensajes contrarios al orden público o la moral, violentos, racistas, o apologética de los crímenes de guerra, abusiva o grosera, contraria a los derechos de autor o derechos conexos, a la ley aplicable a las bases de datos, a la ley de marcas, al derecho a la imagen, al derecho a la intimidad, a la ley de la competencia o que viole cualquier otra disposición legislativa o reglamentaria en vigor.

‍Normas de la Comunidad
‍VESTO pone a disposición del Usuario las Normas de la Comunidad a las que el Usuario deberá atender para la publicación de Contenido del Usuario. El Usuario las tendrá accesibles en su perfil de Usuario. 

​

​​

​

IV. ACCESO Y USO DE LA APLICACIÓN: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

​

VESTO no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad de la Aplicación, ni de los Contenidos o Servicios. VESTO hará todo lo posible por el buen funcionamiento de la Aplicación, sin embargo, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a este Aplicación no vaya a ser ininterrumpido o que esté libre de error.

Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de esta Aplicación esté libre de error o cause un daño al sistema informático (software y hardware) del Usuario. En ningún caso VESTO será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso, navegación y el uso de la Aplicación incluyéndose, pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus.

VESTO tampoco se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de esta Aplicación. En particular, no se hace responsable en modo alguno de las caídas, interrupciones, falta o defecto de las telecomunicaciones que pudieran ocurrir.

​

​

V. POLÍTICAS DE ENLACES

​

Se informa que la Aplicación de VESTO pone o puede poner a disposición de los Usuarios medios de enlace (como, entre otros, links, banners, botones), directorios y motores de búsqueda que permiten a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces, directorios y motores de búsqueda en la Aplicación tiene por objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda de y acceso a la información disponible en Internet, sin que pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

VESTO no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los productos y/o servicios disponibles en dichos sitios enlazados.

Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

VESTO en ningún caso revisará o controlará el contenido de otros sitios web, así como tampoco aprueba, examina ni hace propios los productos y servicios, contenidos, archivos y cualquier otro material existente en los referidos sitios enlazados.

VESTO no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran producirse por el acceso, uso, calidad o licitud de los contenidos, comunicaciones, opiniones, productos y servicios de los sitios web no gestionados por VESTO y que sean enlazados en esta Aplicación.

El Usuario o tercero que realice un hipervínculo desde una página web de otro, distinto, a la Aplicación VESTO deberá saber que:
‍

• No se permite la reproducción —total o parcialmente— de ninguno de los Contenidos y/o Servicios de la Aplicación sin autorización expresa de VESTO.

 

• No se permite tampoco ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la Aplicación de VESTO, ni sobre los Contenidos y/o Servicios del mismo.

A excepción del hipervínculo, el sitio web en el que se establezca dicho hiperenlace no contendrá ningún elemento, de esta Aplicación, protegido como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, salvo autorización expresa de VESTO.

El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre VESTO y el titular del sitio web desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de VESTO de los contenidos, servicios y/o actividades ofrecidas en dicho sitio web, y viceversa.

​​

​

​​​TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO

​

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación entre VESTO (agente), ACAPITAL (ESI) y el Cliente de la Aplicación en relación con la promoción y comercialización en España del servicio de RTO prestado por ACAPITAL, así como con el acceso a contenidos educativos y comunidad. Al aceptar estas Condiciones y, cuando proceda, las Condiciones Particulares y documentos precontractuales de ACAPITAL, el Usuario deviene Cliente.

El “Usuario” de la Aplicación adopta la condición de “Cliente” en el momento en el que acepta y se somete expresamente a las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones de Uso de nuestra Aplicación y la Política de Privacidad, que serán complementarias a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones Particulares, según se definen a continuación.

El Cliente reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

​

​

​

1. Descripción del servicio y requisitos de contratación

​

VESTO, a través su Aplicación, ofrece a sus Clientes, mediante la puesta a disposición de diversos servicios y productos financieros operados por terceras empresas de dicho sector, y posibilita la contratación de los mismos a través de la Aplicación.

A continuación, se detallan los servicios ofrecidos por VESTO (los “Servicios”) a sus Clientes:Los Servicios Principales (en adelante, “Servicios Principales”), facilitados a través de la Aplicación, operados por VESTO, consistentes en:

1.1 Servicios principales de VESTO:  La plataforma proporciona una sección de aprendizaje dinámica en base a los intereses que muestras a través del uso y comportamiento en la Aplicación. La Compañía proporciona ademas un espacio en el que los Usuarios podrán interactuar compartiendo contenidos, publicaciones, comentarios, experiencias, entre otros, a través de la Aplicación.

1.2 Servicios adicionales de inversión (prestados por terceros) : Los Servicios Adicionales (en adelante, “Servicios Adicionales”), facilitados a través de la Aplicación, se encuentran sujetos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones, que rigen las condiciones particulares del producto financiero (las “Condiciones Particulares”), que complementarán las Condiciones Generales de Contratación y, en cualquier caso, deberán ser aceptados por parte del Usuario con el objetivo de que puedan prestarse los mencionados Servicios Adicionales, consistentes en:

 

• RTO: servicio de recepción y transmisión de órdenes prestado por ACAPITAL BB, AGENCIA DE VALORES, S.A, agencia aprobada, regulada y supervisada por la Comisión Nacional de Mercado de Valores,  registrada con el nº 270 en el Registro de Sociedades de Valores de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

​

• Ejecución/Custodia: A través de ALPACA SECURITIES, LLC. Broker regulado con base en California registrado ante la FINRA con número de registro CRD#: 288202 y SEC#: 8-69928 autorizado para operar en EE. UU,  encargado de ejecutar las compras y ventas de acciones y custodiar el dinero.

​

• Pagos: a través de EASY PAYMENT AND FINANCE, EP, S.A.: Entidad de Pago regulada, supervisada por el Banco de España, y autorizada para llevar a cabo servicios financieros.

 

Las Condiciones Particulares y la Información Precontractual MiFID (incluidas Política de Mejor Ejecución, Clasificación de Clientes, Información sobre Costes y Cargos, Conflictos de Interés, Incentivos, RIESGOS) serán facilitadas por ACAPITAL y deberán ser aceptadas por el Cliente.

​

1.3 Productos de inversión: En su condición de agente de ACAPITAL BB, Agencia de Valores, S.A., VESTO se limita a promocionar y poner a disposición del Usuario, a través de la Aplicación, el acceso al servicio de recepción y transmisión de órdenes (RTO) sobre determinados instrumentos financieros —incluidas, cuando el prestador autorizado lo ofrezca, órdenes sobre fracciones de acciones—, que serán en todo caso cursadas, ejecutadas y/o custodiadas por las entidades debidamente autorizadas.

 

VESTO no presta asesoramiento en materia de inversión ni recibe, custodia o gestiona fondos o valores de clientes. La lista de instrumentos disponibles, sus condiciones de contratación y la información precontractual MiFID (costes y cargos, política de mejor ejecución, riesgos, conflictos de interés, etc.) son facilitadas por la entidad de servicios de inversión y/o por los intermediarios de ejecución/custodia y podrán actualizarse o modificarse en cualquier momento; VESTO podrá habilitar o deshabilitar en la Aplicación la visualización de determinadas tipologías de producto sin necesidad de preaviso.

​​

 

2. Requisitos previos del cliente para la contratación de servicios

​

Sólo podrán contratar los Servicios a través de la Aplicación las personas físicas mayores de edad (18 años) y con suficiente capacidad legal para contratar.

VESTO/ACAPITAL se reserva el derecho a denegar los Servicios o a rescindir inmediatamente el Acuerdo con un Cliente si este no cumple con los requisitos de edad o no tiene la capacidad jurídica suficiente para contratar o, si este ha vulnerado las presentes Condiciones Generales con anterioridad.

Para poder utilizar el Servicio, el Cliente necesita tener acceso a la conexión a Internet que resulte necesaria y obtener una cuenta para disfrutar de los Servicios.

En este sentido, VESTO no se hace responsable de que el acceso a los Servicios se vea limitado por una sobrecarga en Internet o debido a fallos o dificultades relacionados con ordenadores u otros dispositivos, redes, aparatos electrónicos o sistemas de comunicación del Cliente.

​

​

3. Precio y comisiones

​

Las comisiones propias de VESTO por funcionalidades de la App se publican en la Aplicación. Las comisiones y gastos MiFID del servicio RTO/ejecución/custodia (incluidas tasas regulatorias de EE. UU. si procede) serán informadas ex ante y liquidadas ex post por ACAPITAL (y/o el ejecutor) conforme a su Documento de Costes y Cargos. Cualesquiera tasas de FINRA/SEC aplicables a operaciones en EE. UU. se trasladarán conforme normativa vigente.

 

Los importes/ratios pueden cambiar; prevalece la información precontractual del prestador efectivo.

​

​

3.1 Comisiones que cobra la Agencia de Valores Acapital BB por el servicio de recepción y transmisión de ordenes de inversión

 

• Ordenes de compra : sin comisión

• Ordenes de venta: 2€

 

​

3.2 Comisiones de proveedores externos

 

• Tarifa por cambio de divisa: 0,6%

 

• Uso de tarjeta, Apple Pay o Google Pay: 1,3%

 

• Retiradas bancarias: sin comisión

 

• Transferencias bancarias : sin comisión

 

​

3.3 Comisión impuesta por el broker y reguladores de Estados Unidos:

 

• TAF: Es una comisión por parte de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA) donde se aplica una comisión de 0,000166$ por cada acción vendida, con un mínimo de 0,01$ por operación.

• REG: Es una comisión por parte de la Comisión de Bolsa de Valores (SEC) donde se aplica una comisión de 0,0000278$ por cada 1$ vendido, con un mínimo de 0,01$ por operación.

• CAT : Es una comisión por parte de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA) donde se calcula en función del volumen de transacciones y se aplica tanto a las operaciones con acciones como con opciones. Acciones (NMS): 0,000053$ por acción (ratio 1:1). Acciones (OTC): 0,000053$ por acción (ratio 1:0,01). Opciones: 0,000053$ por acción equivalente.

​​

​

3.4 Costo por funcionalidades tecnológicas: En su condición de agente comercial y plataforma tecnológica, VESTO podrá percibir una contraprestación por el uso de funcionalidades digitales que faciliten o mejoren el acceso de los Usuarios a los productos y servicios financieros ofrecidos por las entidades autorizadas con las que colabora. Estas tarifas no constituyen comisiones por servicios de inversión, sino remuneraciones por servicios tecnológicos y de experiencia de usuario prestados directamente por VESTO. 

​​​​​​

​

4. Proceso de contratación

​

El proceso para la contratación de los Servicios ofrecidos a través de la Aplicación VESTO se desarrollará de forma íntegra mediante medios electrónicos y constará, con carácter general, de las fases que se detallan a continuación.
VESTO, en su condición de agente de ACAPITAL BB, AGENCIA DE VALORES, S.A., actúa en nombre y por cuenta de dicha entidad y bajo su responsabilidad plena, por lo que todas las actuaciones relativas a la prestación de servicios de inversión se entenderán realizadas con ACAPITAL como entidad prestadora del servicio.

​

4.1 Registro y creación del Perfil de Usuario

El Usuario que desee acceder a los Servicios deberá registrarse en la Aplicación y crear un Perfil de Usuario, para lo cual se solicitarán los datos personales básicos necesarios para su identificación, así como la aceptación de las Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

​

Durante esta fase, el Usuario deberá facilitar información veraz, actualizada y completa. Los datos personales recabados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Política de Privacidad de VESTO.

 

La creación del Perfil de Usuario permitirá al cliente acceder a las funcionalidades generales de la Aplicación (contenidos educativos, comunidad, simuladores u otras herramientas informativas). Estas funcionalidades no implican la prestación de servicios de inversión ni la realización de operaciones financieras.

​

4.2 Alta en servicios financieros e identificación formal

En caso de que el Usuario desee acceder a los servicios financieros regulados, como el servicio de recepción y transmisión de órdenes (RTO) ofrecido por ACAPITAL, se iniciará un proceso adicional de verificación de identidad (KYC) y formalización contractual, de conformidad con la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (Ley 10/2010 y RD 304/2014).

 

Durante este proceso:

El Usuario deberá aportar la documentación acreditativa de su identidad (documento nacional de identidad, NIE o pasaporte) y, en su caso, la información económica y patrimonial necesaria. VESTO, en su calidad de agente, remitirá dicha información a ACAPITAL para su validación y apertura de la relación contractual. El Usuario deberá aceptar electrónicamente la documentación precontractual y contractual.

​

4.3 Test de conveniencia y validación del perfil inversor

Antes de permitir al Usuario cursar órdenes o acceder a productos de inversión, ACAPITAL, a través de VESTO, recabará la información necesaria para evaluar la conveniencia del servicio para el cliente conforme a lo dispuesto en la normativa MiFID II. En este test se valorará la experiencia y conocimiento del Usuario en materia de inversión sobre los tipos de instrumentos financieros disponibles.

​

Solo tras completar y validar este proceso, el Usuario será considerado Cliente a todos los efectos y podrá cursar órdenes a través de la Aplicación.

​

4.4 Confirmación de contratación y acceso a los servicios

Una vez completadas las fases anteriores, el Cliente recibirá confirmación electrónica de la apertura de su cuenta con ACAPITAL y del alta en los servicios seleccionados. Desde ese momento podrá:

Acceder a las funcionalidades educativas y tecnológicas de VESTO;

Emitir instrucciones u órdenes que serán recibidas y transmitidas por VESTO a ACAPITAL, que actuará como entidad prestadora del servicio de inversión y responsable de su ejecución o transmisión a los intermediarios correspondientes.

El Cliente dispondrá permanentemente en la Aplicación de toda la documentación contractual, así como de los canales de atención al cliente y de reclamaciones.

4.5 Canales de pago

Para la operativa financiera, el Cliente podrá hacer transferencias a las cuentas ofrecidas por las entidades autorizadas que colaboran con VESTO, limitándose este ultimo a facilitar la conexión tecnológica entre el Cliente y las entidades autorizadas que los administren.

​​

​​​

5. Ofertas promocionales

 

VESTO podrá poner a disposición de los Clientes ofertas promocionales temporales en relación con los Servicios Principales. Dichas ofertas promocionales tendrán sus propias condiciones particulares y período de validez, que se informará debidamente al Cliente. Los Clientes se comprometen a comprobar las condiciones particulares y periodos de validez de cada oferta promocional antes de realizar la contratación.

Igualmente, algunas ofertas promocionales solo estarán disponibles para Clientes nuevos.

 

​

6. Duración del acuerdo

​

El presente Acuerdo entra en vigor en la fecha de contratación de los Servicios por parte del Cliente (fecha de aceptación de las presentes Condiciones Generales) y tiene una duración indefinida, estando vigentes hasta que sea rescindido por el Cliente o por VESTO.

​

​

7. Licencia y condiciones de uso de los servicios

​

VESTO concede al Cliente una licencia no exclusiva, no sublicenciable, intransferible, revocable, mundial y limitada para acceder y utilizar los Servicios a través de la Aplicación de forma personal y no comercial para el acceso y uso de los Servicios.

Esta licencia de acceso y uso de los Servicios permanecerá en vigor hasta y a menos que sea rescindida por el Cliente o por VESTO. El Cliente reconoce y acepta utilizar los Servicios para su propio uso personal y no comercial y que cumplirá con las restricciones establecidas en esta sección.

El Cliente sólo puede utilizar la Aplicación y los Servicios de conformidad con el Acuerdo. Cualquier otro uso está prohibido, salvo autorización expresa de VESTO. El Cliente, con respecto a los Servicios que incluye la Aplicación, su contenido, los códigos informáticos de los elementos que componen los Servicios, no podrá hacer (incluyendo fomentar, facilitar o hacer que cualquier otra parte haga) lo siguiente:

​

• (a) Hacer un uso de los Servicios con fines comerciales o públicos;

• (b) Hacer un uso de los Servicios para cualquier fin ilegal;

• (c) Copiar/reproducir, prestar, vender, alquilar, sublicenciar, difundir, distribuir, editar o transferir o adaptar los Servicios de cualquier otra manera;

• (d) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar o crear trabajos derivados de la Aplicación, los Servicios o cualquier parte de los mismos, excepto en la medida permitida por la legislación aplicable;

• (e) Eludir, modificar, eliminar, alterar o manipular de alguna otra manera cualquier seguridad, cifrado u otra tecnología o programa que forme parte de los Servicios;

• (f) Realizar cualquier tipo de acción contraria a las Condiciones de Uso y Navegación de la Aplicación (incluida la introducción de virus u otro Software malicioso, producción intencionada de una sobrecarga de los servidores u otras acciones que impidan la utilización normal del Aplicación o sean susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos, del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Clientes de la red Internet);

• (g) Suplantar a otros Clientes utilizando sus claves de registro o crear cuentas falsas para acceder a los distintos servicios y/o contenidos del Aplicación;

• (h) Realizar un uso de los Servicios de tal manera que pueda interferir, obstaculizar, entorpecer, afectar negativamente, o impida a los demás Clientes disfrutar plenamente de los Servicios, o que pudiera dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de los servicios.

• (i) Utilizar los Servicios vulnerando las leyes sobre derechos de autor u otras leyes.

En definitiva, queda prohibido cualquier acceso o utilización de los Servicios que sea contrario a lo previsto en este Acuerdo y, en particular, aquellos que puedan resultar ilegales, abusivos, fraudulentos o que puedan perjudicar los derechos de VESTO, de los demás Clientes y/o de terceras personas.

El Cliente acepta y asume toda responsabilidad que pueda derivarse de cualquier actividad que ocurra en la misma bajo su nombre de Cliente y contraseña.

Cualquier uso del Servicio en vulneración de esta cláusula se considerará como un incumplimiento material del Acuerdo, lo que permitirá a VESTO resolverlo con efecto inmediato, pudiendo cancelar o bloquear la cuenta del Cliente, así como tomar aquellas medidas que resulten pertinentes para evitar un incumplimiento reiterado de las presentes estipulaciones. El Cliente se obliga a mantener indemne a VESTO ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además VESTO el derecho a solicitar una indemnización por daños y perjuicios.

​

8. Obligaciones de las partes

​

ACAPITAL, como ESI, es responsable de:

• Clasificar al cliente (minorista/profesional/contraparte elegible).

• Practicar test de conveniencia (RTO) y, si hubiera asesoramiento (no aplicable a VESTO), test de idoneidad.

• Proporcionar información precontractual, costes y cargos (ex ante/ex post), política de ejecución y conflictos de interés.

• Mantener registros y un sistema de control interno adecuados. 

​

VESTO, como agente de ACAPITAL, se obliga a:

• Identificarse siempre como agente de ACAPITAL e informar con claridad de que actúa en nombre y por cuenta de esta.

• Ajustarse a los poderes inscritos y a los procedimientos y controles de ACAPITAL, que supervisa la actuación del agente.

• Proporcionar los Servicios aplicando la máxima diligencia en su prestación y adoptando, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, todas las medidas necesarias a efectos de garantizar el correcto funcionamiento de los mismos.

• VESTO hará revisiones periódicas de los contenidos y la información puesta a disposición de los Clientes en el Aplicación, pero no puede garantizar plenamente su exactitud y actualización en todo momento.

​

8.1 Obligaciones del Cliente en relación con su Perfil de Usuario y credenciales de acceso

El Cliente se compromete a utilizar los Servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, y en cumplimiento del resto de obligaciones en el tiempo y forma fijado en el presente Acuerdo.

​

Al introducir sus datos, el Cliente declara que toda la información proporcionada es verdadera, completa, exacta, exhaustiva y actualizada; en caso de que VESTO tenga dudas sobre la veracidad de la información proporcionada por el Cliente, podrá suspender o cerrar inmediatamente su cuenta, a su discreción y sin previo aviso.

El Cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de la Compañía cualquier modificación de sus datos, quedando VESTO exonerado de cualquier responsabilidad derivada de esta circunstancia.

El Cliente será responsable de mantener las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) de forma segura y confidencial, sin permitir que terceros utilicen su cuenta; sin obtener beneficios económicos por el uso de su cuenta o su divulgación a terceros. Asimismo, el Cliente deberá comunicar a VESTO a través de la dirección de correo electrónico de contacto, cualquier incidencia relacionada con la seguridad de la cuenta y/o contraseña.

El Cliente deberá mantener actualizada su información y sus datos de contacto. Todas las transacciones realizadas antes de la actualización de los datos personales se basarán en la información proporcionada hasta ese momento. VESTO no se hace responsable de cualquier pérdida, retraso, gasto o daño debido a su falta de autenticidad o actualización.

VESTO no será responsable de ningún daño que resulte del mal uso por parte del Cliente registrado de sus credenciales de acceso o de la información proporcionada a VESTO.

​

9. Cancelación de la cuenta

​

El Cliente podrá solicitar la eliminación de su cuenta. Previamente deberá liquidar posiciones y retirar fondos mediante los canales habilitados por las entidades prestadoras. Una vez solicitada la cancelación de la Suscripción, el Cliente cuenta con el plazo de máximo de 30 días naturales, para retirar los fondos de inversión operados por terceras empresas del sector financiero.

 

La cuenta se desactivará definitivamente y se eliminarán todos los datos después de transcurridos los plazos legales de conservación que sean aplicables.

En caso de vulneración de cualquiera de estas Condiciones Generales por parte del Cliente, VESTO se reserva el derecho de desactivar o bloquear la cuenta del Cliente, y/o el acceso a los Servicios, en todo o en parte, temporal o permanentemente, sin compensación o reembolso y sin perjuicio de cualquier reclamación contra el Cliente.

VESTO es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual o industrial, o cuenta con autorización suficiente, sobre el Aplicación y todos sus contenidos, incluyendo, sin carácter limitativo, todos los contenidos incluidos como parte de los Servicios, marcas, código fuente y objeto, diseños, interfaces, textos, imágenes, vídeos o cualquier otro material, así como la arquitectura, presentación, disposición y clasificación de los contenidos del Aplicación.En este sentido, cuando el Cliente utiliza el Servicio, VESTO no confiere a este ningún derecho de explotación sobre la totalidad o parte del mismo, reservándose VESTO todos estos derechos. El Cliente únicamente podrá visualizar los elementos del Aplicación y los Servicios contratados de acuerdo con las presentes Condiciones Generales e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en su dispositivo o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea exclusivamente para su uso personal.

​​

10. Protección de datos

 

Cualquier dato de carácter personal que los Clientes faciliten durante el uso del Aplicación y contratación de los Servicios será tratado conforme a nuestra Política de Privacidad.

​

11. Prestadores de servicios

​

VESTO ofrece, a través de la Aplicación, un servicio de intermediación, por tanto, se limita a poner a disposición y facilitar la contratación por parte de los Usuarios de servicios operados por terceros.

A continuación, a modo ejemplificativo pero no limitativo, procedemos a detallar algunos de los prestadores de servicios:
 

• EASY PAYMENT AND FINANCE, EP, S.A., con NIF A-85785905, actúa como prestador de servicios de pago para los Servicios regulados en el presente Acuerdo. Dicha entidad de pago se encuentra sujeta a la supervisión del Banco de España.

​

• ALPACA SECURITIES, LLC., es un corredor de bolsa estadounidense, registrado en la Comisión de Bolsa y Valores de Estado Unidos o U.S. Securities and Exchange Commission (en sus siglas en ingles “SEC”) y miembro del Finantial Industry Regulatory Authority (en sus siglas en inglés “FINRA”), que presta servicios de asesoramiento financiero.

​

• ACAPITAL BB, AGENCIA DE VALORES, S.A., con NIF A-66852021, es una entidad bancaria que presta servicios de gestión de patrimonios y asesoramiento financiero. Dicha entidad se encuentra regulada y supervisada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) con el Registro de Entidades número 210 y adherida al FOGAIN.

​

 

12. Limitación de responsabilidad

 

12.1 Naturaleza jurídica de VESTO y delimitación de su actuación

VESTO FINANCE SERVICES, S.L. actúa en su condición de agente comercial de ACAPITAL BB, AGENCIA DE VALORES, S.A., entidad autorizada y supervisada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) con número de registro 270, y bajo cuya plena e incondicional responsabilidad desarrolla las actividades de promoción y comercialización del servicio de recepción y transmisión de órdenes (RTO) en territorio español, de conformidad con el Texto Refundido de la Ley del Mercado de Valores y de los Servicios de Inversión (Ley 6/2023) y el Real Decreto 217/2008.

​

VESTO no es, por tanto, una entidad de servicios de inversión ni una entidad de crédito, y no presta por sí misma servicios de inversión, ni servicios auxiliares distintos de los permitidos a los agentes, ni realiza asesoramiento financiero individualizado, gestión discrecional de carteras, custodia de instrumentos financieros o recepción de fondos o valores de clientes.

Todas las operaciones que impliquen la prestación de un servicio de inversión se entienden realizadas directamente entre el Cliente y ACAPITAL, bajo las condiciones y documentos contractuales emitidos por dicha entidad. Asimismo, VESTO no se encuentra sujeta a la supervisión directa de la CNMV, sino a la supervisión indirecta ejercida por ACAPITAL, que controla y verifica su actuación conforme a la normativa vigente y a los procedimientos internos de control y cumplimiento normativo de la Agencia de Valores.

​

12.2 Actuación como plataforma tecnológica y colaboración con terceros autorizados

Además de su condición de agente comercial, VESTO opera como plataforma tecnológica que proporciona herramientas digitales, servicios de conectividad y funcionalidades educativas y operativas que facilitan el acceso del Cliente a los servicios y productos financieros ofrecidos por las entidades autorizadas con las que colabora.

​

Entre estas entidades se incluyen, a título enunciativo y no limitativo:

​

• ACAPITAL BB, Agencia de Valores, S.A., prestadora del servicio de recepción y transmisión de órdenes de clientes y responsable del cumplimiento de todas las obligaciones derivadas de la normativa MiFID II.

• ALPACA SECURITIES, LLC, bróker estadounidense registrado ante la SEC y la FINRA, encargado de la ejecución y/o custodia de valores en mercados de EE. UU., bajo su propio régimen supervisor y de protección al inversor.

• EASY PAYMENT AND FINANCE, EP, S.A., entidad de pago autorizada y supervisada por el Banco de España, responsable de la operativa de pagos y transferencias asociadas a la Aplicación.

​

Cada una de estas entidades es independiente en el ejercicio de su actividad y responsable directo de los servicios que presta al Cliente dentro de su ámbito de autorización.

En consecuencia, VESTO no asume responsabilidad alguna por los actos, errores, omisiones o incumplimientos atribuibles a dichas entidades o a terceros intervinientes en la ejecución, liquidación o custodia de las operaciones, sin perjuicio de la responsabilidad solidaria de ACAPITAL respecto a los actos de VESTO en su calidad de agente.

 

​

12.3 Alcance de la información y contenidos ofrecidos

La información, materiales educativos, simuladores, publicaciones o contenidos divulgados a través de la Aplicación tienen carácter meramente informativo y formativo y no constituyen recomendación personalizada ni asesoramiento financiero, conforme al artículo 204 de la Ley 6/2023.
El Cliente reconoce expresamente que:

​

• La información y funcionalidades de la Aplicación no sustituyen el juicio profesional ni el asesoramiento específico de un experto financiero.

• La toma de decisiones de inversión corresponde exclusivamente al Cliente, quien actúa bajo su propio riesgo.

• VESTO no garantiza la rentabilidad, rendimiento ni éxito de las inversiones o estrategias adoptadas a partir de la información disponible en la Plataforma.

 

​

12.4 Limitaciones técnicas y disponibilidad del servicio

VESTO no garantiza la continuidad, disponibilidad o ausencia de errores en el funcionamiento de la Aplicación ni la imposibilidad de fallos técnicos ajenos a su control, tales como interrupciones de red, incidencias de terceros proveedores de servicios, o fallos en los dispositivos del Usuario.

 

El Cliente acepta que pueden producirse interrupciones temporales o incidencias operativas y renuncia, dentro de los límites permitidos por la ley, a exigir a VESTO responsabilidad por los daños o perjuicios derivados de tales circunstancias, salvo dolo o negligencia grave.

 

Los Servicios y contenidos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de idoneidad, exactitud, puntualidad, fiabilidad o adecuación a un fin concreto. VESTO tampoco garantiza que los datos o información proporcionados por terceros (p. ej., cotizaciones, informes o estadísticas) sean exactos o actualizados en todo momento.

 

12.5 Responsabilidad del Cliente y exoneración

El uso de los Servicios y de la Aplicación se realiza bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del Cliente. Este será el único responsable de las decisiones adoptadas y del uso que haga de la información o herramientas proporcionadas.

En consecuencia, el Cliente se compromete a mantener indemne a VESTO frente a cualquier reclamación, pérdida, sanción o daño que pueda derivarse del uso indebido o ilícito de la Aplicación o del incumplimiento de estas Condiciones Generales.

 

12.6 Facultades de suspensión o limitación de acceso

VESTO / ACAPITAL podrá denegar, suspender o bloquear el acceso a la Aplicación o a cualquiera de sus funcionalidades, sin necesidad de preaviso, cuando el Cliente:

​

• Infrinja las presentes Condiciones o las políticas de uso de la Aplicación;

• Utilice la plataforma para fines ilícitos, abusivos o fraudulentos; o

• Ponga en riesgo la seguridad o integridad de la Plataforma, de otros Usuarios o de las entidades colaboradoras.

• La suspensión o cancelación del acceso no otorgará derecho a compensación alguna, sin perjuicio de las acciones civiles o penales que pudieran corresponder.

 

12.7 Responsabilidad de ACAPITAL por la actuación del agente

De conformidad con el artículo 144 de la Ley 6/2023, ACAPITAL BB, Agencia de Valores, S.A. asume la responsabilidad plena e incondicional frente a los Clientes por las actuaciones realizadas por VESTO en el ámbito de su designación como agente.
Ello no limita, no obstante, la posibilidad de que VESTO responda internamente frente a ACAPITAL en los términos que se deriven de su contrato de agencia o de la legislación aplicable.

​

13. Notificaciones

​

Toda comunicación entre las Partes se llevará a cabo mediante la Aplicación que forma parte de los Servicios o, en su caso, a través del correo electrónico a las direcciones de contacto indicadas por las Partes o por cualquier medio del cual se tenga constancia de su recepción a las personas y domicilios indicados.

​

14. Modificaciones

​

VESTO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, las presentes Condiciones Generales. Dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio Web o, en su caso, en la fecha distinta que se indique. VESTO le notificará cualquier cambio, así como la fecha en que entrará en vigor, y el Cliente podrá rescindir el Acuerdo si ya no desea utilizar los Servicios de acuerdo con la nueva versión.

En cualquier caso, el uso continuado de los Servicios constituirá la aceptación de las modificaciones del Acuerdo.

​

15. Miscelánea

​

Si cualquier cláusula de estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Acuerdo en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resulte afectada, por no puesta.

Los títulos de las distintas cláusulas son meramente informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de este Acuerdo.

El hecho de que VESTO no exija al Cliente el cumplimiento de una de las condiciones de este Acuerdo que haya contravenido no constituirá una renuncia en el futuro a la aplicación de dicha cláusula, cuyo cumplimiento podrá exigirse en cualquier momento.

El Cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estas Condiciones Generales, por lo que afirma que son suficientes para excluir el error en el consentimiento de este Acuerdo y, por tanto, las acepta plena y expresamente.

​

16. Incidencias y contacto

​

En caso de dudas, consultas o para realizar cualquier reclamación, el Cliente podrá escribir un email a la dirección legal@vestoapp.com.

En caso de que el Cliente detectara algún defecto o error en los Servicios contratados puede ponerse en contacto con VESTO, indicando los defectos/errores detectados y adjuntando prueba gráfica donde se puedan apreciar los mismos. VESTO, tras analizar el caso específico, comunicará al Cliente los pasos a seguir a los efectos de resolver las incidencias encontradas.

​

17. Ley aplicable y jurisdicción

​

El presente Acuerdo y su ejecución están sujetos a la legislación española, salvo que la ley establezca lo contrario.

En caso de surgir cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, las partes negociarán de buena fe para intentar resolver dicha discrepancia o reclamación. No obstante, en el caso de que la discrepancia o reclamación no se resuelva, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales del domicilio del Cliente, en el caso de que éste actúe como consumidor.

La Comisión Europea también ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la que puede acceder cualquier consumidor en el siguiente enlace:https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

No obstante, sólo en los casos en que la normativa no prevea un fuero obligatorio (es decir, en el caso de que el Cliente no tenga la consideración de consumidor), VESTO y el Cliente someten la decisión del asunto a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

​

​

​Última actualización: 1 de Mayo de 2025