
Queremos que tengas toda la información necesaria para adaptarte a este nuevo proceso sin complicaciones.
Así es cómo podrás comprar acciones:
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Antes de nada debes saber que este nuevo procedimiento no conlleva comisiones, a diferencia de los pagos con tarjeta y Bizum que sí que contaban con un pequeño importe.
Para realizar la compra de una acción deberás cargar dinero a tu Wallet a través de una transferencia bancaria. Cuando el dinero llegue a tu Wallet podrás comprar como siempre.
Así es cómo funciona:
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En tu Wallet, cuando le das al botón añadir, encontrarás los datos para transferir dinero a Vesto: Nombre de cuenta, IBAN y el concepto que debes poner. Copia estos datos y pégalos en la app de tu banco a la hora de realizar la transferencia bancaria. En máximo 3 días hábiles, dependiendo de tu banco, el dinero llegará a tu Wallet de Vesto.
⚠️ Es muy importante que pongas el concepto que te sugerimos en la app, de lo contrario la transferencia se devolverá.
Este cambio se hará efectivo a finales de esta semana. Hasta entonces podrás seguir utilizando tu método de pago habitual (tarjeta o Bizum).
¿Tienes más peguntas?
🤔
¿Por qué ya no puedo comprar con tarjeta de crédito o Bizum?
El propósito de Vesto es velar por la seguridad y confianza de sus usuarios. Últimamente han habido quejas sobre estos métodos y, por eso, estamos cambiando de proveedor de pago. Mientras tanto puedes añadir dinero a través de transferencia bancaria sin comisiones.
¿Se volverá a poder comprar con tarjeta de crédito o Bizum?
Cuando terminemos la nueva implementación podrás volver a usar los métodos de antes. Mientras tanto puedes usar las transferencias bancarias, a las que le hemos quitado las comisiones.
¿Qué pasa si el dinero no llega a mi wallet?
Las transferencias bancarias suelen tardar entre 2 o 3 días hábiles en efectuarse, dependiendo de cada banco. Por eso te recomendamos que esperes ese tiempo para comprobar que tu dinero ha llegado. Recuerda que es muy importante que completes bien los datos que te proporcionamos a la hora de hacer la transferencia, incluido el concepto.
¿Por qué es importante el concepto al momento de realizar la transferencia?
Las transferencias deben realizar con el concepto que encontrarás en los datos que te compartimos en la app. Este paso es muy importante ya que, de lo contrario, la transferencia se devolverá y por consiguiente, el dinero no llegará a tu Wallet. Si tienes dudas sobre este paso, recuerda que tienes nuestro contacto de WhatsApp y correo a pie de esta página.
Creo que mi banco cobra comisiones al realizar transferencias.
Las comisiones por transferencia dependen en buena medida del tipo (inmediata o no, por ejemplo) y también de la entidad bancaria desde donde se realiza. Generalmente, si haces una transferencia nacional y sin urgencia, la transferencia debería ser gratis. Lo que sí es seguro, es que por la parte de Vesto no te vamos a cobrar nada.
Las transferencias suelen tardar unos días, ¿cómo puedo asegurarme el precio de compra de una acción?
Para que no te pierdas ninguna oportunidad de inversión, te recomendamos que hagas una transferencia de importe mayor a la compra que quieres efectuar. De esta manera, siempre tendrás saldo disponible para realizar compras en el momento que desees. Otra opción es ir añadiendo dinero de forma recurrente a tu wallet.
¿Puedo añadir en mi wallet la cantidad que quiera?
Por supuesto. Tu wallet funciona como una cuenta de depósito donde tú puedes añadir y retirar la cantidad de dinero que quieras. No obstante, tienes que tener en cuenta que el saldo en tu Wallet debe ser superior a 5€ para poder comprar acciones en Vesto.
¿Podré retirar mi dinero cuando desee?
Claro que sí, es tu dinero, y por eso puedes retirarlo cuando tú quieras.
¿Este nuevo método de pago es para siempre?
Como es gratis para ti, es probable que permanezca como una alternativa a los nuevos métodos de pago que añadiremos pronto.